专访i will志愿者陈思羽——“共同成长，共同进步”——i will安心行动志愿者系列报道（九）

　　导语

　　i will志愿者联合行动始于2020年初，是一个由多家社会组织和基金会、志愿者共同发起和参与的抗疫志愿行动。自行动开展以来，哪里有疫情，i will 志愿者就会走到哪里，辗转于国内外几十个地区，用专业志愿者的力量，让居民安心，社区安定，信心安住。

　　今年当疫情再次大爆发，i will志愿者联合行动继续踏上征途。4月13日启动i will-安心志愿行动，陆续有600多名志愿者应召报名，积极响应。三线四师的志愿者们利用各自的专业优势，为受疫情影响的社区居民、线上无偿提供陪伴、心理指导、知识资讯以及运营管理等服务。每一位志愿者的工作都值得被记录、被传播、被铭记。

　　本次我们采访对象是来自i will-安心志愿行动二线运营管理组的志愿者——陈思羽，让我们一起看看她的志愿经历和感悟吧!

　　陈思羽目前是中国劳动关系学院社会工作专业的一名大三学生，同时也是北京惠泽人公益发展中心的实习生。她通过惠泽人机构的老师了解到i will-安心志愿行动并且积极参与进来。在行动中，她在二线运营管理组担任项目助理一职。主要工作是建立会议室、撰写并编辑会议记录、统计二线人员的服务时长、梳理每周工作简报，并上传到共享文档中供1号指挥群的老师们参考。

　　提及目前在行动中的工作情况，陈思羽同学表示：“就现阶段来讲，我的工作没有前期那么忙，因为四月份刚进项目的时候，很多工作都不熟悉，运营组志愿者也不多，所以我一个人承担了大部分的助理工作。但是随着新的小伙伴们的加入，分担了我很多的工作压力。所谓“众人拾柴火焰高”，在i will这个大集体中，志愿者们分工明确，相互团结协作，大家凝聚在一起，用自己的行动为社会贡献一份力量。”

　　谈到i will-安心志愿行动给陈思羽印象最深的是哪方面，她认为“这次行动是众多力量的联合，行动内容广泛且丰富。因为是多方联合，所以在沟通方面感觉比较复杂且繁琐，有些事情需要花费很多时间和多位志愿者沟通才能达成一致意见或者得到解决，在这种情况下同时还要保证每项工作的按时完成。”也正因为有了这样的锻炼，陈思羽觉得在参加本次行动中自己的沟通能力、统筹和总结能力都获得了提高。

　　对于i will未来的发展，陈思羽也提出了一些小小的建议。“希望i will能更细化其组织架构，分工和工作流程可以更加明确。现有的组织架构总共是八大组别，但是在某些程度上组别之间的一些工作存在重复性，分工不太清晰。特别是对于新加入行动的志愿者来说，在刚开始工作的时候就会产生一定程度的困惑和混乱。”

　　最后，她表示“i will-安心志愿行动虽然还不完美，但感觉对于自己而言还是意义重大、收获满满!”。她祝愿i will行动可以成为社会上越来越好的志愿力量，点点星光，终成瀚海，期待有越来越多的小伙伴们加入到i will之中，让我们一起共同成长，共同进步!

　　采访：i will志愿者--中国劳动关系学院 梁宇晗

　　撰稿：i will志愿者--中国劳动关系学院 梁宇晗

　　审稿：i will志愿者--中华女子学院 崔畅